Po neodvisni raziskavi mednarodnega svetovalnega in razvojnega podjetja umlaut, ki je bila izvedena med januarjem in junijem 2020, ima Telemach najboljše mobilno in fiksno širokopasovno omrežje po uporabniški izkušnji. Raziskava je bila opravljena s t. i. metodologijo množičnega zunanjega izvajanja (crowdsourcing), ki odraža resnično uporabniško izkušnjo in ocenjuje delovanje naprav končnih uporabnikov v določenem omrežju. Pri tem se spremljajo kakovost glasovnih klicev, prenos podatkov in uporaba aplikacij. V okviru raziskave je umlaut preizkusil elemente mobilnega omrežja (pokritost s širokopasovnim omrežjem, hitrost prenosa in omrežne zakasnitve) ter fiksnega omrežja (prepustnost in zakasnitve). Telemachovo mobilno in fiksno omrežje je v skupnem seštevku vseh preizkušenih elementov prejelo največ točk in certifikat Najboljši na testu. Več o raziskavi preberitetukaj.

Družba umlaut, do oktobra 2019 imenovana P3 group AG, je globalno podjetje s celovitim naborom storitev, ki posluje v različnih panogah ter naročnikom po vsem svetu nudi svetovalne in izvajalske storitve. Svoje certifikate je podjetje podelilo že v 120 državah po svetu, med drugim tudi telekomunikacijskim operaterjem, kot so Vodafone, Swisscom, Verizon, Deutsche Telekom in drugi.