Dostopnost na spletnem mestu
Telemach je zavezan k zagotavljanju digitalne dostopnosti za vse uporabnike, vključno z invalidi.
Zadnja posodobitev: 11. 6. 2025
Telemach si prizadeva, da bi bila naša spletna stran dostopna in uporabniku prijazna v skladu z Evropskim zakonom o dostopnosti (EAA) in usklajenim Evropskim standardom EN 301 549, ki je usklajen s Smernicami za dostopnost spletnih vsebin (WCAG) 2.1 AA.
Digitalna dostopnost ni le cilj, ki ga želimo doseči, temveč stalna zaveza, ki jo izvajamo v vseh vidikih zagotavljanja naših digitalnih storitev. Zavedamo se, da to zahteva nenehno spremljanje, izboljševanje in prilagajanje.
V spodnjih razdelkih podrobneje opisujemo različna prizadevanja, ki smo jih vložili v doseganje našega napredka pri zagotavljanju digitalne dostopnosti za vse.
Kako podpiramo dostopnost
Ključni element naše pobude za dostopnost je sodelovanje z zunanjo svetovalno organizacijo za dostopnost, ki nam pomaga uskladiti spletno stran v skladu s predpisi. Za dosego tega uporabljamo standardne metode in orodja za dostopnost v panogi, v skladu z ustrezno različico Smernic za dostopnost spletnih vsebin (WCAG), ki jih je določil World Wide Web Consortium (W3C), glavna mednarodna organizacija za določanje standardov na internetu. Kot del naše trdne zavezanosti k izboljšanju in reševanju izzivov dostopnosti smo sprejeli naslednje ukrepe:
Integrirana dostopnost kot del naših internih politik in digitalne strategije.
Izvajanje avtomatiziranih pregledov, ročnih pregledov in testiranja z uporabo priznanih metodologij in orodij.
Izvedeni popravki na podlagi ugotovljenih vrzeli za izboljšanje skladnosti z EN 301 549.
Dostopnost smo v svoje procese oblikovanja in razvoja vgradili že od samega začetka.
Usposabljanje ustreznih ekip za uvajanje najboljših praks dostopnosti v vsebini in kodi.
Integracija pripomočka za dostopnost, ki uporabnikom ponuja orodja za prilagajanje izkušnje (npr. kontrast, velikost besedila, optimizacija bralnika zaslona, navigacija s tipkovnico). Uporabniki lahko izberejo kombinacije, ki ustrezajo njihovim potrebam.
Omogočena je avtomatizirana tehnologija za odpravljanje napak (ART) za vse obiskovalce, ne glede na to, ali uporabljajo podporno tehnologijo ali ne. ART ne zazna uporabe podporne tehnologije, temveč izboljša dostopnost za vse obiskovalce spletnega mesta, ne glede na njihove sposobnosti, z uvedbo zmogljivosti za odpravljanje napak.
Nenehno izboljševanje
Aktivno si prizadevamo za izboljšanje dostopnosti našega spletnega mesta v prepričanju, da je naša kolektivna moralna obveznost, da omogočimo nemoteno, dostopno in neovirano uporabo tudi tistim med nami z invalidnostjo.
V nenehnem prizadevanju za nenehno izboljševanje in odpravljanje težav z dostopnostjo redno pregledujemo telemach.si s skenerjem dostopnosti in ročnimi pregledovalniki, da bi prepoznali in odpravili vse morebitne ovire dostopnosti na našem spletnem mestu.
Kljub našim prizadevanjem in popravkom, da bi bile vse strani in vsebina popolnoma dostopne, se zavedamo, da bodo nekatera področja morda potrebovala nadaljnje izboljšave. Naša zaveza se nikoli ne konča, saj spletno mesto nenehno pregledujemo in izpopolnjujemo, da bi bolje ustrezalo potrebam vseh uporabnikov.
Omejitve in področja v pregledu
Kljub našim prizadevanjem nekatera področja spletnega mesta morda še niso v celoti dostopna.
Znane težave vključujejo:
- Nekateri dokumenti, ki jih je mogoče prenesti (PDF, Word), morda niso v celoti označeni za dostopnost in niso v celoti optimizirani za bralnike zaslona.
- Starejši videoposnetki morda ne vsebujejo natančnih podnapisov, zvočnih opisov ali prepisov.
- Integracije tretjih oseb imajo lahko omejitve dostopnosti, na katere nimamo vpliva.
Povratne informacije
Tukaj smo, da vam pomagamo in poskrbimo, da bo vaša izkušnja čim bolj nemotena in vključujoča. Če naletite na kakršne koli težave z digitalno dostopnostjo naših izdelkov ali storitev ali potrebujete informacije v zvezi z digitalno dostopnostjo, vas prosimo, da nas kontaktirate! Cenimo in pozdravljamo vaše povratne informacije ter smo vedno pripravljeni sprejeti predloge za izboljšanje naših prizadevanj za digitalno dostopnost.
Z nami lahko stopite v stik prek:
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 (0)70 700 700
Poštni naslov: Telemach Slovenija d.o.o., Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana - Črnuče