Obvestilo o spremembah splošnih in posebnih pogojev ter cenika fiksnih in mobilnih storitev

Obvestilo o spremembah splošnih in posebnih pogojev ter cenika fiksnih in mobilnih storitev

Pred nami je čas dopustov in pri Telemachu smo za vas pripravili nekaj novosti.

• Naročnikom fiksnih rezidenčnih paketov tako do konca leta podaljšujemo promocijsko obdobje, v katerem so programi Arena Sport na voljo brez doplačila. Športnim navdušencem to zagotavlja, da ne boste zamudili začetka novih sezon v vseh najprestižnejših evropskih nogometnih ligah ter drugih vrhunskih tekmovanj.
• Pozabili nismo niti na ljubitelje umetnosti. V času Festivala Ljubljana boste prav tako brez doplačila uživali v edinstvenem programu za uprizoritvene umetnosti, Marquee TV, ki je na voljo ekskluzivno pri Telemachu. Naročnikom mobilnih paketov VEČ in ŠE VEČ bomo s 1. 8. 2025 povečali količino prenosa podatkov v EU/EAA. Paket NAJVEČ ima medtem že zdaj brez doplačila kar 50 GB prenosa podatkov v EU/EAA, največ med ponudniki v Sloveniji. Povečanje bomo izvedli samodejno.
• Na naročniškem portalu Telemach vas čakajo še druge ugodnosti. Katere pripadajo vašemu naročniškemu razmerju, preverite na samem portalu. Aktivirate si ji lahko do 30. 9. 2025.

V okviru rednega prilagajanja cen stroškom poslovanja, investicijskim dejavnostim in nadgradnjam našega omrežja s 1. avgustom zvišujemo cene fiksnih in mobilnih storitev. Telemach ostaja zavezan nadaljnjemu vlaganju v svoja omrežja in kakovost storitev, da bi zadostil prihodnjim potrebam naročnikov ter hkrati ostal eden ključnih akterjev digitalizacije Slovenije.

Z namenom zagotavljanja dodatnih storitev spreminjamo tudi splošne ter posebne pogoje poslovanja, vse spremembe so podrobneje navedene v nadaljevanju.

1. SPREMEMBE CENIKOV

a. Mobilni paketi VEČ

S 1. 8. 2025 v veljavo stopi nov cenik za pakete družine VEČ:

Paketi VEČ 3, sklenjeni po 5. 5. 2025:

Paketi VEČ, sklenjeni pred 4. 5. 2025 (paketi, ki niso več v prodaji):

Cena naročnine paketa VEČ znotraj družinske ponudbe, ki vključuje 4 člane, se ne spreminja. Spremembe ne veljajo za pogodbeno določene cene.

b. Fiksni paketi

S 1. 8. 2025 spreminjamo mesečno naročnino paketom EON ter nekaterim drugim fiksnim rezidenčnim paketom aktualne ponudbe ter tudi paketom, ki niso v prodaji.

Paketi EON 3, sklenjeni po 5. 5. 2025

Paketi EON, sklenjeni pred 4. 5. 2025 (paketi niso več v prodaji)

Spreminjajo se tudi cene nekaterih dodatnih televizijskih paketov.

• Celoten seznam fiksnih naročniških paketov s spremenjeno mesečno naročnino od 1. 8. 2025 najdete na https://tmsi.si/seznam-2025. Informacija o tem, kateri paket uporabljate, je navedena na mesečnem računu in na naročniškem portalu Telemach.
• Spremembe ne veljajo za pogodbeno določene cene.
• Mesečne naročnine za poslovne pakete se ne spreminjajo.

c. Povečanje količine prenosa podatkov med gostovanjem v EU/EEA od 1. 8. 2025 dalje:

d. Novi ceniki z veljavnostjo 1. 8. 2025

- Cenik fiksnih storitev aktualnih paketov
- Cenik fiksnih storitev in paketov, ki niso več v prodaji
- Cenik s starimi naročniškimi paketi
- Cenik Telemach Solution
- Cenik mobilnih storitev
- Cenik storitev v gostovanju v EU za aktualne naročniške in predplačniške pakete
- Cenik EU gostovanje
- Cenik mobilnih paketov, ki niso več v prodaji

Vsi novi ceniki so objavljeni na spletni strani www.telemach.si pod zavihkom »spremembe pogojev«, pod objavo spremembe z dne 26. 6. 2025.

Pri naročnikih, ki 1. 8. 2025 ne bodo imeli aktivne vezave na naročniškem razmerju, se za ceno mesečne naročnine upošteva postavka na ceniku »Mesečna naročnina«. Vezani naročniki v času veljavne vezave naročniškega razmerja po preteku veljavnosti akcijske cene do izteka vezave plačujejo postavko na ceniku »Mesečna naročnina z ugodnostjo vezave«. Kot aktivna vezava velja vsaka vezava, ki je bila vzpostavljena na naročniškem razmerju.

Naročniki, ki so upravičeni do znižane redne cene zaradi povezanih mobilnih in fiksnih storitev, ter naročniki, ki koristijo družinsko ugodnost, v primeru da na naročniškem razmerju nimajo aktivne vezave, plačujejo postavko iz cenika »Mesečna naročnina z ugodnostjo vezave«.

2. SPREMEMBE SPLOŠNIH IN POSEBNIH POGOJEV

a. Splošni pogoji poslovanja za mobilne elektronske komunikacijske storitve z dne 22. 11. 2024 se z dnem 1. 8. 2025 spremenijo, tako da se

točka b) 8. člena v celoti glasi:

Telemach bo praviloma enkrat mesečno naročniku izstavljal račun za naročnino, opravljene storitve mobilnega omrežja Telemach in prispele obveznosti za opravljene storitve v omrežjih pogodbenih operaterjev. Naročnina se obračuna na naslednji način:

•naročnina se plačuje za zadnje obračunsko obdobje, ki se je izteklo pred izdajo računa;

•na prvem redno izstavljenem računu se naročnina obračuna za del naročnine iz tistega obračunskega obdobja, v katerem je bila aktivirana kartica SIM. Ta del naročnine se obračuna od dneva vklopa do zadnjega dne obračunskega obdobja.

točka m) 8. člena spremeni v:

V primeru, da naročnik ne poravna svojih obveznosti do Telemacha do izteka meseca, ki sledi mesecu, v katerem je bil izdan račun, Telemach lahko preneha z zagotavljanjem polnega obsega storitev in/ ali prekine naročniško razmerje. O omejitvi zagotavljanja odhodnih storitev in storitev v gostovanju, o prekinitvi zagotavljanja storitev ter o odpovedi pogodbe Telemach naročnika obvesti preko SMS ali na drug primeren način. Stroški odklopa in naknadnega ponovnega priklopa naročnika na omrežje izvajalca v celoti bremenijo naročnika. Naročnik mora, če želi, da ga izvajalec priklopi nazaj na omrežje, poravnati vse svoje obveznosti in poslati potrdilo o plačilu potrditi po pošti naslovljeni na računovodstvo službo izvajalca, po faksu ali po elektronski pošti na racun@ telemach.si. Izvajalec bo ponovni vklop opravil v najkrajšem možnem času (najkasneje naslednji delovni dan). Če je naročnik prejemnik skupnega računa za Telemachove fiksne in mobilne komunikacijske storitve, ukrepi Telemacha, ki sledijo neplačilu ali zamudi pri plačilu mobilnih elektronskih komunikacijskih storitev sledijo določilom Splošnih pogojev poslovanja za fiksne elektronske komunikacijske storitve Telemach.

3. odstavek točke e) 15. člena preoblikuje na način, da se odslej glasi:

Telemach upošteva, da Naročnik odstopa od pogodbe skladno z določili 192. člena ZEKom-2, če mu Naročnik na jasen način pisno sporoči, da odstopa od pogodbe skladno z določili 192. člena ZEKom-2 in navede spremembo, ki vpliva na njegovo naročniško razmerje in je razlog za odstop. Naročnik lahko tovrsten odstop poda pisno na sedež družbe Telemach Slovenija d.o.o., Brnčičeva ulica 49a, 1231 Ljubljana- Črnuče, preko elektronskega sporočila na [email protected] ali preko zahteve za prenos telefonske številke oz. zahteve za zamenjavo izvajalca storitev dostopa do interneta.

b) Posebni pogoji Naročniških paketov VEČ z dne 5. 5. 2025 se z dnem 1. 8. 2025 spremenijo, kot sledi:

Točka C 3. se spremeni tako, da se doda nova alineja, ki se glasi:

“ (vi) uporaba eSIM ali SIM kartice v mobilnem usmerjevalniku ali pametnem telefonu pretežno kot mobilna dostopna točka za delitev brezžičnega interneta.”

c) Posebni pogoji za storitev mobilne aplikacije EON TV z dne 13. 2. 2024 se z dnem 1. 8. 2025 spremenijo, kot sledi:

Točka 5 se spremeni tako, da se po novem glasi:

“TV storitev EON je mogoče spremljati z odjemalcem EON SMART BOX, aplikacijo, nameščeno na Smart TV ali aplikacijo nameščeno na napravo z ustrezno različico operacijskega sistema Windows, macOS, Android ali iOS. Z enim aktivnim uporabniškim računom za TV storitev EON lahko upravičeni uporabnik registrira različne naprave ali aplikacije za pregledovanje spletnih vsebin (skupaj: »odjemalci«, pri čemer se v izogib dvomu več različnih aplikacij na isti napravi šteje za več odjemalcev). Z enim naročniškim razmerjem je mogoče sočasno spremljati vsebine na dopustnem številu odjemalcev (»multiscreen«), kot je to za posamezen paket ali dodatek k naročniškemu paketu določeno v Ceniku v formatu A/B, kjer število A predstavlja dopustno število vzporednih sej, število B pa predstavlja dopustno število odjemalcev. Telemach si pridržuje pravico, da prekine zagotavljanje storitve sočasnega spremljanja vsebin na več odjemalcih za naročnike in/ali odjemalce, ki se med uporabo storitve EON z odjemalcem EON SMART BOX ali aplikacijo, nameščeno na Smart TV, ne nahajajo na naslovu odjemnega mesta navedenega na naročniški pogodbi oz. tako taka uporaba funkcionalno odstopa od funkcije multiscreen. Omejitev ne velja za naročnike paketov EON TV OTT in paketov samostojne televizije EON Sat (prej Total TV). Aplikacija EON za svoje delovanje uporablja prenos podatkov v omrežju, na katerega je prijavljena naprava in se obračuna po ceniku aktivnega paketa za prenos podatkov, preko katerega upravičeni uporabnik prenaša podatke. Kvaliteta prikaza vsebin je odvisna od kvalitete prenosa podatkov, kjer je za delovanje aplikacije na mobilni napravi zahtevana pasovna širina najmanj 1 Mbps, za EON SMART BOX, 1 Mbps za SD ločljivost, 5 Mbps za HD ločljivost, 16 Mbps za UHD ločljivost, priporočena pasovna širina pa 20 Mbps. Pasovna širina, ki se porabi za uporabo TV storitve EON zmanjša pasovno širino dostopa do interneta na vseh tehnologijah razen koaksialnega dostopa Telemacha, na takem dostopu pa za dodatne pakete, pri katerih je tako označeno v Ceniku ali Prilogi 2 Splošnih pogojev. Telemach lahko za posamezen paket določi, da odjemalec EON TV, nameščen na pametnem TV, ki ga Telemach določi kot ustreznega z objavo na www.telemach.si, nadomesti obstoječi digitalni sprejemnik.”

d) Splošni pogoji poslovanja za nakupe na daljavo in nakupe izven poslovnih prostorov z dne 6. 9. 2023 se spremenijo z dnem 1. 8. 2025 tako, da se dodata točki:

"7. POSTOPEK NAROČILA IN NAKUPA PREKO SPLETNEGA PORTALA IN MOBILNE APLIKACIJE TELEMACH

Postopek upravljanja s storitvami (vklop, izklop oz. spremembe) prek spletnega portala Telemach velja za naročnike in uporabnike storitev Telemacha. Pogoj za upravljanje s storitvami prek spletnega portala Telemach je registracija v spletni portal Telemach. V postopku registracije v spletni portal Telemach uporabnik določi uporabniško ime (e-naslov) ter geslo za dostop. Pogoj za registracijo je strinjanje s Pogoji uporabe spletnega portala Telemach in Poslovni Telemach, ki so na spletnih in prodajnih mestih Telemacha in v skladu s temi pogoji urejen dostop do naročniških oz. predplačniških storitev Telemacha. Podrobnejše informacije o upravljanju s storitvami prek portala Telemach so del Navodil za uporabo spletnega portala TELEMACH, strinjanje s katerimi je v Pogojih uporabe spletnega portala Telemach in Poslovni Telemach navedeno kot pogoj za registracijo v spletni portal Telemach.

Uporabnik z naročilom ali aktivacijo storitev prek spletnega portala Telemach, izrazi voljo skleniti pravni posel, hkrati pa se šteje, da se je uporabnik seznanil s temi Splošnimi pogoji in vsemi dokumenti, ki so uporabniku na voljo na spletni povezavi posamezne storitve, kar uporabnik označi s potrditvijo v vnosnem polju, sicer naročila storitev preko spletnega portala Telemach ni možno opraviti.«

»8. NAROČILO PREKO sprejemnika EON

Način velja za naročnike paketov EON z ustrezno opremo, ki bo omogočala naročilo storitev. Naročilo prek sprejemnika (EON Box) se izvede v skladu z navodili objavljenimi na spletni strani Telemach oziroma navodili v sprejemniku EON. Navodila in pogoji naročenega blaga in storitev so na voljo na spletnih mestih in prodajnih mestih Telemacha ali pri opisu posamezne ponudbe, kjer je omogočen tak način naročila, in pri naročilu samem. “

e) Pogoji uporabe spletnih mest Moj Telemach in Moj poslovni Telemach z dne 1. 5. 2020 se z dnem 1. 8. 2025 spremenijo, kot izhaja iz spodnjih dokumentov v priponki.

f)Splošni pogoji poslovanja za fiksne elektronske komunikacijske storitve Telemach z dne 22. 11. 2024 se spremenijo tako,

da se 3. odstavek 16. člena preoblikuje na način, da se odslej glasi:

Telemach upošteva, da Naročnik odstopa od pogodbe skladno z določili 192. člena ZEKom-2, če mu Naročnik na jasen način pisno sporoči, da odstopa od pogodbe skladno z določili 192. člena ZEKom-2 in navede spremembo, ki vpliva na njegovo naročniško razmerje in je razlog za odstop. Naročnik lahko tovrsten odstop poda pisno na sedež družbe Telemach Slovenija d.o.o., Brnčičeva ulica 49a, 1231 Ljubljana–Črnuče, preko elektronskega sporočila na [email protected] ali preko zahteve za prenos telefonske številke oz. zahteve za zamenjavo izvajalca storitev dostopa do interneta.

V 1. členu se pri opredelitvi Televizijska storitev opredelitev spremeni tako, da se glasi:
Televizijska storitev pomeni IP televizijo, kabelsko televizijo, satelitsko televizijo in MMDS, ne vključuje pa storitev prizemne televizije.

v 6.2 členu se zbrišejo določila:

• zagotavlja dobavo radijskih in televizijskih programov v skladu s pripadajočo programsko shemo,

• v odnosu do naročnika ni odgovoren za občasne zatemnitve določenih delov televizijskih programov, ki jih je v skladu s predpisi o radiodifuzni retransmisiji izvajalec dolžan izvajati na podlagi zahtev posameznih izdajateljev televizijskih programov,

• si pridržuje pravico do dodajanja in odstranjevanja programov v programskih shemah, pri čemer se lahko obstoječa programska mesta, ki si jih naročnik nastavi na sprejemnikih, ob tem spremenijo ali pa se spremeni vrstni red nastavljenih programov tako, da je v takem primeru, odvisno od tipa sprejemnika, potrebna bodisi ročna ali samodejna ponastavitev sprejemnika,

• si pridržuje pravico in ne prevzema nikakršne odškodninske odgovornosti pri odstranjevanju programov v programskih shemah, če dobavitelj posameznih vsebin ukine določen programski paket,

• obvešča naročnike o programski shemi, ceniku in aktualni ponudbi ter o vseh spremembah na svojem informacijskem televizijskem kanalu in/ali na spletnih straneh in/ali pisno in/ali na druge ustrezne načine.

doda se točka 6.3:

Izvajalec vsakokrat dostopne programe, veljavne programske sheme in dodatne programske pakete objavlja na uradni spletni strani www.telemach.si, v uporabniškem portalu, s prilagoditvijo prikaza vsebin v uporabniškem grafičnem vmesniku (EPG) in morebitnih promocijskih tiskanih materialih in sporočilih. Vsakokratna navedba programov, programskih shem in dodatnih programskih paketov je informativna in velja od dne objave seznama takih vsebin do morebitne spremembe seznama in/ali vsebine le-teh, kar Izvajalec redno posodablja v zgoraj navedenih elektronskih medijih. Zagotavljanje določenega obsega, vsebine ali zaporedja vsebin ne predstavlja pogodbene obveznosti izvajalca.

Naročnik razume in se strinja, da se lahko programi, sestava programskih shem, zaporedje programov v programskem vmesniku in obstoj in vsebina dodatnih programskih paketov spremeni zaradi narave dobave vsebin, ki je odvisna od obstoja, licenčnih pogojev in pogodbenih razmerij s tretjimi osebami. Izvajalec si pridržuje pravico do sprememb števila, vsebine in zaporedja (programskih mest) programov v posameznih shemah ter paketih. V takih primerih je lahko potrebna ročna ali samodejna ponastavitev naprave s strani naročnika. Naročnik nadalje razume in se strinja, da taka sprememba ne predstavlja enostranske spremembe pogojev, določenih v naročniški pogodbi, in naročniku ne daje pravic do enostranske odpovedi naročniškega razmerja pod posebnimi pogoji.

Izvajalec ni odgovoren za morebitne začasne zatemnitve posameznih programskih vsebin, če je njihova izvedba zahtevana s strani izdajateljev ali predpisana s predpisi s področja radiodifuzne retransmisije.

prvi odstavek 15. člena se spremeni tako, da se glasi:

Storitev časovnih funkcij je zmogljivost TV platforme Izvajalca, da omogoči ogled/pavzo/ponovni ogled vsebin določenih televizijskih programov za določeno časovno obdobje v preteklosti, ki praviloma znaša med 72 in 168 ur. Storitev je na voljo na določenih sprejemnikih in aplikaciji za pametne TV ali druge sprejemne naprave. Naročnik razume in se strinja, da je možnost ogleda vsebin za nazaj odvisna od izdajatelja vsebin (TV programov), vsebine dogovora med Izvajalcem in izdajateljem vsebin, tipa digitalnega sprejemnika oz. uporabljene programske opreme ter je navedena v programski shemi in se lahko kadarkoli spremeni, preneha ali spremenijo komercialni pogoji zagotavljanja funkcionalnosti za določenega ali vse vsebine. Naročnik se nadalje strinja in razume, da kakršnakoli sprememba trajanja, načina zagotavljanja ali tehničnih zahtev za izvajanje storitev časovnih funkcij ne predstavlja enostranske spremembe naročniške pogodbe ali kršitve le-te s strani Izvajalca

tretji odstavek člena 11.3 se spremeni tako, da se v celoti glasi:

Naročnik je dolžan v celoti poravnati svoje obveznosti nastale do dneva prenehanja veljavnosti pogodbe. V izogib dvomu, odpoved naročniškega razmerja zaradi selitve naročnika ali prenehanja dejanske in/ali pravne podlage za izpolnjevanje naročnikovih obveznosti iz 2. alineje točke 7.1. teh pogojev, ne predstavlja odpovedi na podlagi katere bi bil naročnik upravičen brez odpovednega roka in brez plačila kakršnih koli dodatnih stroškov (na primer stroškov prekinitve naročniškega razmerja oziroma drugih administrativnih stroškov, pogodbenih kazni, zneskov prejetih ugodnosti ali drugih dogovorjenih nadomestil) odstopiti od naročniške pogodbe.

Skladno z navedenimi spremembami se spreminjajo ceniki, splošni in posebni pogoji, kot izhaja iz spodnjih dokumentov:

SPREMEMBE PROGRAMSKIH SHEM

Uporabnike Telemachovih storitev televizije obveščamo, da:

• od 1. 7. 2024 programi Dorcel XXX, Playboy TV in Dorcel TV niso več del programskih shem, nadomestili so jih programi Brazzers TV, Blue Hustler, Red Light in Reality Kings. Uporabniki lahko vse štiri TV programe spremljajo v ločljivosti HD, le na EON Sat je Blue Hustler na voljo v ločljivosti SD; je 31. 7. 2024 katalog Dorcel zamenjal nov katalog z vsebinami za odrasle, Brazzers TV Replay;
• od 1. 8. 2024 televizijski programi Women, Planet Earth in Dr. Fit niso več del Telemachovih programskih shem in paketov, saj je ponudnik prenehal z oddajanjem na območju Republike Slovenije.
• od 1. 1. 2025 zaradi prenehanja oddajanja program ePosavje TV ni več del Telemachovih programskih shem;
• smo 19. 2. 2025 iz programskih shem EON in EON Sat umaknili programe Veseljak – Golica, Aktual TV, Best FM in TV Zlati zvoki;
• je 13. 3. 2025 katalog Redlight TV OD nadomestil obstoječi katalog vsebin Zauder. Novi katalog prav tako nudi vsebine za odrasle, ki so naročnikom na voljo v enakem obsegu in po enaki mesečni naročnini;
• od 13. 3. 2025 Radio Velenje, Radio Tednik Ptuj in Radio Celje niso več del Telemachovih programskih shem;
• od 1. 5. 2025 program Insajder TV ni več del programske sheme Balkan;
• od 1. 6. 2025 program Extreme Sports ni več del razširjene programske sheme in s tem del paketov EON Premium.

Obenem smo programsko shemo obogatili s številnimi novimi programi:

• novembra 2024 smo dodali Nova Docu, katalog z dokumentarnimi vsebinami. Filmi pokrivajo širok nabor tem, od izjemnih življenjskih zgodb, športnih in glasbenih biografij, družbenih vsebin do prelomnih zgodovinskih dogodkov;
• konec leta 2024 smo v shemo EON dodali katalog Viasat True Crime, v katerem šokantni resnični zločini zaživijo skozi navdihujoče dokumentarne serije; 18. 12. 2024 smo dodali program in katalog Kitchen TV, ki poleg vrhunskih kulinaričnih oddaj prinaša številne druge vsebine za zdravo in uravnoteženo življenje, nasveti za potovanja in še marsikaj;
• marca 2025 smo v razširjeno programsko shemo EON dodali 24-urni program Marquee TV, ki prinaša mojstrovine priznanih svetovnih ansamblov, kot so Kraljevska Shakespearjeva gledališka skupina, Balet Pariške opere, Angleški narodni balet in Kraljeva opera v Londonu. Program poleg novega kataloga Marquee TV nudi vrhunsko zabavo in kakovostno vsebino za vse ljubitelje umetnosti.
• 1. aprila 2025 smo v sheme promocijsko dodali programe: Arena Sport Premium 1, Arena Sport 1, 2, 3, 4, Arena Fight, Arena eSport, kot edini v Sloveniji pa tudi NBA TV in Premier League TV.
• 20. maja 2025 smo dodali Oh! Jazz, katalog, ki je posvečen izključno jazzovskim vsebinam.

Aktualne sheme najdete na www.telemach.si.

SPREMEMBE CENIKA ZA STORITVE FIKSNE TELEFONIJE

Uporabnike Telemachovih storitev fiksne telefonije obveščamo, da se paket Osnovna telefonija in drugi paketi, za katere so veljali brezplačni klici v skupini United Group (Telemach Slovenija, Telemach Hrvaška, Telemach Bosna in Hercegovina ter SBB), spremenijo tako, da veljajo od 1. 8. 2025 le še brezplačni klici znotraj skupine Telemach.

Za dodatne informacije in pojasnila v zvezi z najavljenimi spremembami lahko naročniki pokličejo na brezplačno telefonsko številko za pomoč uporabnikom 070 700 700 ali se obrnejo na zaposlene v poslovnih enotah Telemacha.

V 60 dneh od prejema tega obvestila o spremembah pogodbenih pogojev imajo naročniki, ki jih te spremembe zadevajo, v skladu z določili 192. člena ZEKom-2 pravico brez kakršnih koli dodatnih stroškov (na primer stroškov prekinitve naročniškega razmerja oziroma drugih administrativnih stroškov, pogodbenih kazni, zneskov prejetih ugodnosti ali drugih dogovorjenih nadomestil) odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Naročnik, ki to pravico uveljavlja, in je ob sklenitvi naročniškega razmerja prejel terminalsko opremo po akcijski ceni, lahko pri odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave izbira, ali bo a) prejeto terminalsko opremo obdržal in operaterju povrnil nadomestilo, ki ustreza sorazmernemu delu njene vrednosti po načelu časovne porazdelitve, izračunane na podlagi vrednosti ob sklenitvi pogodbe, ali preostalega dela plačil za storitev do izteka vezave, odvisno od tega, kateri znesek je nižji, ali pa b) bo operaterju vrnil terminalsko opremo v stanju, v kakršnem mu je bila izročena, ob upoštevanju njene normalne rabe, in plačal uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, operater pa mu bo vrnil kupnino. Pravica do odstopa ne vpliva na zapadle in neplačane obveznosti naročnikov ter na izpolnitev drugih pogodbeno dogovorjenih obveznosti naročnikov.

V Ljubljani, 27. 6. 2025

Telemach Slovenija d.o.o.