V razdelku Več informacij si lahko preberete najpogostejša vprašanja in odgovore v zvezi z uporabo stacionarne telefonije.
Več informacij
-
Lahko uporabljam storitev z vsako telefonsko napravo?
Uporabite lahko že obstoječo analogno telefonsko napravo s tonskim izbiranjem ali pridobite nov telefonski aparat z istimi lastnostmi. Telefonski aparat ISDN v Telemachovem omrežju ne deluje.
-
Ne morem klicati stacionarnih številk, lahko pa kličem v mobilna omrežja. Kje bi lahko bil problem?
Svetujemo, da preverite, ali ste vtipkali omrežno številko klicanega in njegovo številko.
-
Ali je možno priklopiti alarm?
Priklop alarmne naprave je možen, vendar ga odsvetujemo zaradi tehničnih specifikacij in odvisnosti delovanja od električne energije. Več informacij lahko dobite pri svojem ponudniku alarmne naprave ali alarmnega sistema.
-
Kje lahko spremljam porabo telefonskih klicev?
Spremljate jo lahko s pomočjo naročniškega portala in mobilne aplikacije Telemach.
-
Zakaj ne morem klicati na stacionarne in mobilne številke nekaterih držav?
Z namenom varstva naših naročnikov pred potencialnimi zlorabami, so klici v nekatere države možni na izrecno zahtevo naročnikov.
V kolikor želite izvesti takšen klic, se obrnite na telefonsko številko 070 700 700 za pomoč uporabnikom, kjer vam bo željeni klic omogočen.
Seznam držav, za katere obstaja nevarnost zlorab najdete tukaj.