Ukinitev mobilnih naročniških paketov FREE 5, MOB S in MOB 3 ter fiksne storitve FREE VOLJA 0888 (dial up)
Nazaj na Obvestila
Ukinitev mobilnih naročniških paketov FREE 5, MOB S in MOB 3 ter fiksne storitve FREE VOLJA 0888 (dial up)
Naročnike mobilnih in fiksnih komunikacijskih storitev obveščamo, da se na podlagi določil 2. odstavka 129. člena Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1) ter v skladu z določili Splošnega akta o obliki in načinu objave obvestila o spremembi pogojev iz naročniške pogodbe s 1. 11. 2018 uveljavijo naslednje spremembe:
- Naročniški paketi FREE 5, MOB S in MOB 3 bodo s 1. novembrom 2018 ukinjeni. Naročnikom navedenih paketov omogočamo brezplačen prehod na trenutno veljavne pakete z naročnino, o čemer bodo obveščeni tudi s sporočilom SMS.
Če menjave svojega starega naročniškega paketa ne boste opravili do vključno 31. 10. 2018, se bodo vsi ukinjeni zgoraj navedeni paketi samodejno spremenili v mobilni paket VEČ.
Naročnike paketov MOB S in MOB 3 dodatno obveščamo, da bodo ob spremembi paketa v paket VEČ s 1. 11. 2018 še eno leto (do 1. 11. 2019) plačevali ceno starega paketa, brez vezave naročniškega razmerja. Če opravijo brezplačen prehod na višji paket ŠE VEČ ali NAJVEČ, do zgornje ugodnosti niso upravičeni.
Za vse dodatne informacije smo vam na voljo na brezplačni telefonski številki 070 700 700 in na Telemachovih prodajnih mestih, poslovnim uporabnikom pa preko osebnega skrbnika, na brezplačni telefonski številki 080 820 002 in preko e-pošte na naslovu [email protected].
- Vse naročnike fiksne storitve FREE VOLJA 0888 obveščamo, da storitev ukinjamo s 1. 11. 2018. Za zagotavljanje drugačnih fiksnih ali mobilnih povezav smo vam na voljo na brezplačni telefonski številki 080 820 002 ter preko e-pošte na naslovu [email protected].
Od objave obvestila o spremembah do njihove uveljavitve dne 1. 11. 2018 imajo naročniki-potrošniki, druge osebe pa, če ravnajo v skladu s 129. členom ZEKom-1, v skladu z določili 2. odstavka 129. člena ZEKom-1 pravico brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Naročnik, ki to pravico uveljavlja in je ob sklenitvi naročniškega razmerja prejel terminalsko opremo po akcijski ceni, lahko pri odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave izbira, ali bo operaterju povrnil znesek, ki ustreza sorazmernemu delu celotne vrednosti prejete terminalske opreme, in prejeto terminalsko opremo obdržal, ali pa bo vrnil terminalsko opremo v stanju, v kakršnem mu je bila izročena, in plačal uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, operater pa mu bo vrnil kupnino. Pravica do odstopa ne vpliva na zapadle in neplačane obveznosti naročnikov ter na izpolnitev drugih pogodbeno dogovorjenih obveznosti naročnikov.
Telemach d.o.o.