Obvestilo o ZVPot-1
Nazaj na Obvestila
Obvestilo o ZVPot-1
Z dnem 26. 1. 2023 v veljavo stopa novi Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), ki prinaša novosti na področju pravic potrošnikov.
Potrošniki lahko od 26. 1. 2023 dalje pri Telemachu kot prodajalcu uveljavljajo pravice iz naslova jamstva za skladnost blaga, storitev in digitalnih vsebin. Zahtevke iz naslova garancije za blago, ki ga Telemach proda od 26. 1. 2023 dalje, lahko potrošnik uveljavlja pri dajalcu garancije, navedenem na garancijskem listu. Za vse prodajne pogodbe, ki jih potrošniki sklenejo s Telemachom pred 26. 1. 2023, se še vedno uporabljajo določila starega Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot).
Skladno z določbami novega zakona dopolnjujemo nekatera določila obstoječih Splošnih pogojev poslovanja za mobilne elektronske komunikacijske storitve in Splošnih pogojev poslovanja za nakupe na daljavo in nakupe izven poslovnih prostorov, z določili glede pogojev poslovanja po začetku veljavnosti novega ZVPot-1.
Novi splošni pogoji so dostopni na povezavah:
- Splošni pogoji poslovanja za mobilne elektronske komunikacijske storitve z dne 26. 1. 2023
- Splošni pogoji poslovanja za nakupe na daljavo in nakupe izven poslovnih prostorov z dne 26. 1. 2023
Za dodatne informacije in pojasnila lahko naročniki pokličejo na brezplačno telefonsko številko za pomoč uporabnikom 070 700 700 ali se obrnejo na zaposlene v poslovnih enotah Telemacha.
Vaš Telemach