Obvestilo o spremembi Posebnih pogojev uporabe storitev Hišni internet
Nazaj na Obvestila
Obvestilo o spremembi Posebnih pogojev uporabe storitev Hišni internet
Telemach d. o. o. obvešča naročnike mobilnih in fiksnih elektronskih komunikacijskih storitev, da v skladu z drugim odstavkom točke D Posebnih pogojev uporabe storitev Hišni internet, na podlagi določil 2. odst. 129. člena Zakona o elektronskih komunikacijah ter v skladu z določili Splošnega akta o obliki in načinu objave obvestila o spremembi pogojev iz naročniške pogodbe z dnem 8. 9. 2017 v veljavo stopijo naslednje spremembe oz. dopolnitve Posebnih pogojev uporabe storitev Hišni internet. Pogoji se spremenijo tako, da se:
a) točke 1, 2 in 5 razdelka A Posebnih pogojev uporabe storitev Hišni internet v celoti nadomestijo z naslednjim besedilom:
»1. Hišni internet med drugim vključuje storitev prenosa podatkov v mobilnem omrežju 4G s hitrostjo, navedeno v okviru posameznega paketa.«
»2. Storitev Hišni internet je možna na območjih, pokritih z omrežjem 4G. Potencialni naročnik se zavezuje, da bo razpoložljivost signala 4G na naslovu, kjer namerava uporabljati storitev Hišni internet, pred sklenitvijo naročniškega razmerja preveril na Zemljevidu pokritosti, dostopnem na www.telemach.si ali preko [email protected] ali številke 0802288.
Če v času sklepanja naročniškega razmerja za paket Hišni Internet na lokaciji priključka obstaja možnost dostopa do fiksnih širokopasovnih storitev, si Telemach d. o. o. pridržuje pravico, da uporabniku zavrne sklenitev naročniškega razmerja za ta paket in mu omogoči naročilo fiksnih širokopasovnih storitev.«
»5. Hitrost prenosa podatkov se po porabljenih 200 GB zniža na 2/1 Mbps (prenos iz omrežja/prenos v omrežje) in se dodatno ne zaračunava.«
b) točka 2 razdelka C Posebnih pogojev uporabe storitev Hišni internet v celoti nadomesti z naslednjim besedilom:
»2. Naročnik soglaša, da bo storitev Hišni internet uporabljal na način, ki je v skladu s temi pogoji ter veljavnimi zakoni in predpisi. Zlasti v primeru uporabe v (i) P2P - “vsak z vsakim” omrežjih ali (ii) v primerih vzdrževanja stalne povezave, ne glede na hitrost, ali (iii) v primeru uporabe storitve za distribucijo neželene pošte, si ponudnik za zaščito kakovosti storitev, integritete omrežja in zaščite omrežja pred preobremenitvami po predhodnem opozorilu s sporočilom SMS, e-poštnim sporočilom ali drugim zanesljivim načinom sporočanja, pod pogojem, da kljub prejetemu opozorilu naročnik s kršitvami nemudoma ne preneha, pridržuje pravico naročniku omejiti možnost uporabe storitev s preprečitvijo dostopa ali z omejitvijo pasovne širine na 2/1 Mbps (prenos iz omrežja/prenos v omrežje), če je to tehnično mogoče in glede na okoliščine primera.«
c) doda točka 4 razdelka C Posebnih pogojev uporabe storitev Hišni internet, ki se v celoti glasi:
»4. Naročnik in uporabnik razume in se strinja, da bo storitev Hišni internet uporabljal z ustrezno napravo (modem in SIM-kartica) le na lokaciji priključka, določeni z naslovom, ki ga je navedel ob naročilu priključka. V nasprotnem primeru si Telemach pridržuje pravico, da uporabniku/naročniku onemogoči uporabo storitve Hišnega interneta.«
d) doda točka 5 razdelka C Posebnih pogojev uporabe storitev Hišni internet, ki se v celoti glasi:
»5. Naročnik razume in se strinja, da je pridobitev paketa odvisna od razpoložljivosti omrežnih kapacitet.«
Od objave obvestila o spremembah do njihove uveljavitve, imajo naročniki-potrošniki, druge osebe pa, v kolikor ravnajo v skladu s 129. členom Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1), v skladu z določili 2. odst. 129. člena ZEKom-1 pravico brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Naročnik, ki to pravico uveljavlja, in je ob sklenitvi naročniškega razmerja prejel terminalsko opremo po akcijski ceni, lahko pri odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave izbira, ali bo operaterju povrnil znesek, ki ustreza sorazmernemu delu celotne vrednosti prejete terminalske opreme in prejeto terminalsko opremo obdržal, ali pa bo vrnil terminalsko opremo v stanju, v kakršnem mu je bila izročena, in plačal uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, operater pa mu bo vrnil kupnino. Pravica do odstopa ne vpliva na zapadle in neplačane obveznosti naročnikov ter na izpolnitev drugih pogodbeno dogovorjenih obveznosti naročnikov.
Za dodatne informacije in pojasnila v zvezi z najavljeno spremembo lahko naročniki pokličejo na brezplačno telefonsko številko za pomoč uporabnikom 080 22 88 ali se obrnejo na zaposlene v poslovnih enotah Telemacha.
Telemach d. o. o.