Obvestilo o administrativnih stroških
Telemachove uporabnike fiksnih in mobilnih storitev obveščamo, da se bodo s 1. 1. 2017 na podlagi priporočila Agencije za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije, dostopnega na
http://www.akos-rs.si/files/Koncni_uporabniki/Koristni_nasveti_in_opozorila/Novice/29_11/AKOS-Priporocilo-glede-vecje-transparentnosti-objave-administrativnih-stroskov.pdf, preimenovali spodnji najpogostejši administrativni stroški, in sicer:
- V ceniku fiksnih storitev, dostopnem na
http://telemach.si/Binary/1534/Cenik-fiksnih-storitev-1-2017-aktualni-paketi_.pdf , se preimenujejo:
Staro poimenovanje |
Novo poimenovanje |
Sprememba lastništva ali plačnika kabelskega priključka – administrativni strošek |
Sprememba naročnika |
- V ceniku mobilnih storitev, dostopnem na
http://telemach.si/Binary/1550/Cenik-Mobilna-Krovni-1-2017-NET_.pdf, se preimenujejo:
Staro poimenovanje |
Novo poimenovanje |
Priključnina ob sklenitvi naročniškega razmerja |
Priključnina |
Sprememba naročniškega paketa |
Menjava paketa |
Zamenjava kartice SIM |
Menjava SIM kartice |
Prenos naročniškega razmerja (plača prevzemnik |
Sprememba naročnika |
Zapiranje računa (zaradi odpovedi naročniškega razmerja |
Prekinitev naročniškega razmerja |
Prenos številke iz omrežja Telemach |
Prenos številke k drugemu operaterju |
Sprememba poimenovanja ne vpliva na obseg in višino pogodbeno dogovorjenih administrativnih stroškov ter na izpolnitev drugih pogodbeno dogovorjenih obveznosti naročnikov.
Za dodatne informacije in pojasnila v zvezi s spremembo lahko pokličete na brezplačno telefonsko številko za pomoč uporabnikom 080 22 88 ali se obrnete na zaposlene v poslovnih enotah Telemacha.Telemach d.o.o.