Agent tehnične podpore v kontaktnem centru

Glavne delovne naloge:

  • Skrb za zadovoljstvo ter zagotavljanje ustrezne tehnične podpore naročnikom
  • Reševanje tehničnih reklamacij naročnikov
  • Komunikacija z naročniki in strankami prek različnih komunikacijskih kanalov z namenom nudenja podpore
  • Opravljanje tehnično-administrativnih del
  • Odgovorno komuniciranje z naročniki in z ostalimi oddelki znotraj podjetja
  • Podajanje splošnih informacij strankam in ponujanje Telemachovih storitev

Pričakujemo:

  • V. stopnjo izobrazbe (ali IV. Stopnja + izkušnje na podobnem delovnem mestu).
  • Računalniško pismenost (MS Office, Outlook, internet).
  • Dobre sposobnosti govornega komuniciranja.
  • Samoiniciativnost, odgovornost, zanesljivost in natančnost pri delu.
  • Tekoče znanje slovenskega jezika in osnovno znanje angleškega jezika.
  • Timsko naravnanost.
  • Posluh za delo z ljudmi.
  • Vestnost, dinamičnost in iznajdljivost.

Ponujamo:

  • Delo v visoko tehnološkem podjetju.
  • Delovno razmerje za nedoločen čas s poskusno dobo 4 mesece.
  • Fleksibilni in prilagodljiv 7 urni delovnik, ki poteka izmenično dopoldne/popoldne, po želji tudi nočne izmene.
  • Celovito uvajanje in mentorstvo.
  • Možnost strokovnega in osebnostnega razvoja ter lastnih kompetenc
  • Dinamično in urejeno delovno vzdušje.
  • Zabavne teambuildinge.
  • Ambiciozno in prijetno ekipo sodelavcev.
  • Možnost internega napredovanja.
  • Skrb za zdravje zaposlenih v sklopu programov za promocijo zdravja

Naši zaposleni so naše bogastvo, zato se trudimo ustvariti čim bolj privlačno delovno okolje. Nudimo stimulativno, dinamično delovno okolje in priložnost kariernega napredovanja.

Prizadevamo si za nenehen razvoj naših zaposlenih, zato s širokim naborom izobraževanji skrbimo, da imajo vedno na voljo ustrezna znanja za opravljanje dela. Podjetje odlikujejo močan ekipni duh, želja po skupnem uspehu in mladostna energija.

Kraj opravljanja dela: LJUBLJANA

Če ste pripravljeni na delo v klicnem centru vas vljudno vabimo, da se prijavite do 31.3.2021 prek portala MojeDelo.com.